ALTAIRN people 05

自分の成長こそが、
お客さまの役に立つ。

神田 龍一RYUICHI KANDA

技術部技術課

2013年 入社

神田 龍一

ひたすら付いていく、
一緒に手を動かす。

私は主にイオンクロマトグラフという装置を扱っています。イオンクロマトグラフは幅広い業界で使われており、半導体、水道水、製薬、食品、廃水などの成分を高精度で測る装置です。この装置の設置と取扱説明、修理・メンテナンスを行っています。
私の仕事は、研究者に一番近いところ、研究室などになります。技術の人間にしか体験できない、貴重な生の現場に立ち会うことができます。
技術のOJTは、ただひたすら上司に付いていく、一緒に手を動かす。一つの作業が上司から大丈夫という判断が出ればその作業は次から任されます。そうしてできる作業がひとつずつ増えていくプロセスです。OJTはセールスエンジニアより長く、2年くらいはかかります。一人で最初にお客さまのところへ行く時は少し不安でしたが、何かあった時は上司がカバーしてくれているという安心感もありチャレンジできました。

技術は自分自身の
成長を実感できる。

会社の考え方としては、お客さまのご満足のために、やれることはすべてやるというスタンスかもしれませんが、私は自分自身が成長していくことこそ、最終的にお客さまのためになると考えています。まだまだ身に付けることがたくさんあります。いろいろな経験を積んで、技術や知識を磨いて、よりよいサポートやご提案でお客さまに期待以上のご満足をお届けしたいと思っています。
営業は少なからず数字に追われるという側面がありますが、技術の仕事は数字ではなく、ひとつひとつ知識や技術を積み重ねていくという仕事なので、自身の成長が実感できるのが特徴です。ここまでできる、こんな応用もできるようになったという、成長を感じることができて、どんどん楽しくなっていきます。

神田 龍一
神田 龍一

カスタマーサポートエンジニア 神田 の 1日の仕事

カスタマーサポートエンジニア 神田 の1日の仕事カスタマーサポートエンジニア 神田 の1日の仕事

カスタマーサポートエンジニア 神田 の1日の仕事カスタマーサポートエンジニア 神田 の1日の仕事

OFFの過ごし方

子どもと遊ぶのが
一番の楽しみ。

去年の7月に子どもが生まれ、いまは息子と一緒に遊ぶことが一番の楽しみです。出産予定日を会社に報告したところ、予定日前後の業務スケジュールを出産立ち会い最優先にしてもらい、無事立ち会えました。その後も、1週間ほどお休みをいただきました。社員のライフスタイルへの配慮に、この会社の優しさを感じます。

OFFの過ごし方
神田龍一、ついに公園デビュー!仕事は慣れてきましたが、子育てはまだまだ勉強中です…。
Message 就活中のみなさんへ