ALTAIRN people 06

いつも「笑声えごえ」で
丁寧な応対を心がけています。

泉波 愛AI SENBA

営業アシスタント業務部営業アシスタント課 主任

2012年 入社

泉波 愛

伝えるから提案へ、事務を実践中。

私の主な業務は営業を支えるバックオフィスの仕事です。お客さまとの電話の応対、見積書作成や受発注書の入力などを行っています。この業務で大切なことは、やはりお客さまとのコミュニケーションと営業との連携です。私がいつも心がけているのは、「笑声(えごえ)」での丁寧な応対です。電話応対で顔は見えませんが、声はお客さまにしっかりと伝わります。常に明るい「笑声」でお客さまと接しています。
いままでで嬉しかったことは、電話でお問い合わせをいただいた製品が、販売終了になっていたのですが、お客さまに事実を伝えるだけではなく、その代替品を探してご紹介、結果、受注につながったことです。お客さまにも感謝のお言葉をいただき、やりがいを感じました。キャリアを積むことにより、そうした引き出しも増えていきます。

「明るくて、楽しくて、面白い」
人たち。

初めての社会人、入社してから不安もあるかも知れませんが、ここアルテア技研では大丈夫。周りには助けてくれる人が必ずいます。分からないことがあれば誰にでも何でも聞いてください。頼りになる先輩、上司がしっかりサポートしてくれるなど、安心して成長できる環境があります。そしてアルテア技研は「明るくて、楽しくて、面白い」人たちの集団です。自然発生的なおやつタイムやイベントなど、いっしょに笑い合える仲間がいることは、何よりの働きやすさだといつも私は感じています。

泉波 愛
泉波 愛

営業アシスタント 泉波 の 1日の仕事

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OFFの過ごし方

ワンランク上のリゾートで
リフレッシュ。

有給休暇を取りやすいのも当社の魅力の一つです。3ヶ月に一度ほど、リフレッシュとグルメを楽しむため旅行に出かけます。当社会員のプライベートリゾートが全国にあります。最近のお気に入りは伊豆半島沖の初島のリゾート。ワンランク上のエグゼクティブな施設でゆったりと過ごしています。

OFFの過ごし方
ホテルビュッフェで、母の誕生日に家族でお祝いをしました!!
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